Política de Privacidad
myrionthaleqo - Plataforma de Inversiones Alternativas
Última actualización: 15 de enero de 20251. Información General
En myrionthaleqo, nos comprometemos a proteger la privacidad y seguridad de nuestros usuarios. Esta política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de inversiones alternativas.
Responsable del tratamiento: myrionthaleqo, S.L., con domicilio social en Via Trajana, 48, 08020 Barcelona, España. Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, puede contactarnos en info@myrionthaleqo.sbs o llamar al +34915195217.
Esta política se aplica a todos los servicios ofrecidos por myrionthaleqo, incluyendo nuestra plataforma web, aplicaciones móviles y servicios de asesoramiento financiero.
2. Información que Recopilamos
2.1 Información Personal Directa
- Datos de identificación: nombre completo, fecha de nacimiento, número de documento de identidad
- Información de contacto: dirección postal, número de teléfono, correo electrónico
- Información financiera: ingresos, patrimonio, experiencia en inversiones, tolerancia al riesgo
- Datos bancarios: número de cuenta, entidad bancaria, historial de transacciones
- Documentación legal: copia del DNI, comprobantes de ingresos, certificados bancarios
2.2 Información Técnica Automática
- Direcciones IP y datos de geolocalización
- Información del navegador y dispositivo utilizado
- Cookies y tecnologías de seguimiento similares
- Patrones de navegación y preferencias del usuario
- Registros de actividad y tiempo de sesión
Tipo de Datos | Propósito | Base Legal |
---|---|---|
Datos de identificación | Verificación de identidad y cumplimiento normativo | Obligación legal |
Información financiera | Evaluación del perfil inversor | Interés legítimo |
Datos técnicos | Mejora de servicios y seguridad | Interés legítimo |
3. Finalidades del Tratamiento
Utilizamos su información personal para las siguientes finalidades específicas:
- Prestación de servicios: Gestión de cuentas, procesamiento de inversiones, asesoramiento personalizado
- Cumplimiento normativo: Verificación de identidad, prevención de blanqueo de capitales, reportes regulatorios
- Comunicaciones: Envío de información sobre productos, actualizaciones del mercado, notificaciones importantes
- Análisis y mejora: Estudio de patrones de inversión, desarrollo de nuevos productos, optimización de la plataforma
- Seguridad: Detección de fraudes, protección contra accesos no autorizados, monitoreo de transacciones
- Marketing: Personalización de ofertas, segmentación de audiencias, campañas publicitarias dirigidas
4. Compartición de Datos
myrionthaleqo puede compartir su información personal con terceros en las siguientes circunstancias:
4.1 Proveedores de Servicios
- Entidades bancarias y procesadores de pagos
- Servicios de verificación de identidad y cumplimiento normativo
- Proveedores de tecnología y hosting
- Servicios de análisis y marketing digital
4.2 Autoridades Regulatorias
Compartimos información con reguladores financieros, autoridades fiscales y otros organismos públicos cuando sea requerido por ley o para cumplir con obligaciones regulatorias específicas del sector financiero.
4.3 Transferencias Internacionales
Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En estos casos, implementamos medidas de protección adicionales como cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
5. Sus Derechos de Privacidad
Como usuario de myrionthaleqo, tiene varios derechos respecto al tratamiento de sus datos personales:
Derecho de Acceso
Puede solicitar información sobre qué datos personales tenemos sobre usted y cómo los utilizamos.
Derecho de Rectificación
Puede solicitar la corrección de datos personales inexactos o incompletos.
Derecho de Supresión
Puede solicitar la eliminación de sus datos personales en determinadas circunstancias.
Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar la transferencia de sus datos a otro proveedor de servicios.
Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos para fines de marketing directo.
Derecho de Limitación
Puede solicitar la limitación del tratamiento en determinadas circunstancias.
Cómo Ejercer sus Derechos
Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través de los siguientes medios. Procesaremos su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días naturales:
- Correo electrónico: info@myrionthaleqo.sbs (asunto: "Ejercicio de Derechos RGPD")
- Teléfono: +34915195217 (horario de atención: lunes a viernes, 9:00 - 18:00)
- Correo postal: Via Trajana, 48, 08020 Barcelona, España
6. Seguridad y Protección de Datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para proteger su información personal:
- Cifrado: Utilizamos cifrado SSL/TLS para todas las comunicaciones y almacenamiento de datos sensibles
- Acceso restringido: Solo el personal autorizado tiene acceso a sus datos personales
- Monitoreo continuo: Sistemas de detección y prevención de intrusiones 24/7
- Copias de seguridad: Respaldos regulares y seguros de toda la información
- Auditorías: Revisiones periódicas de seguridad por parte de terceros especializados
Importante: Nunca solicitaremos sus credenciales de acceso por teléfono o correo electrónico. Si recibe comunicaciones sospechosas, contáctenos inmediatamente.
7. Retención de Datos
Conservamos su información personal durante los siguientes períodos:
- Datos de clientes activos: Durante toda la relación contractual y hasta 10 años después del cese
- Información financiera: 6 años desde la última transacción, conforme a la normativa fiscal
- Datos de marketing: Hasta que retire su consentimiento o durante 3 años sin actividad
- Registros de cumplimiento: 5 años desde la creación, según normativa de prevención de blanqueo
- Información técnica: 2 años para fines de seguridad y mejora de servicios
8. Cookies y Tecnologías de Seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia en nuestra plataforma:
- Cookies esenciales: Necesarias para el funcionamiento básico de la plataforma
- Cookies de rendimiento: Nos ayudan a entender cómo utiliza nuestros servicios
- Cookies de personalización: Permiten recordar sus preferencias y configuraciones
- Cookies de marketing: Utilizadas para mostrar publicidad relevante
Puede gestionar sus preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador o contactándonos directamente.
9. Menores de Edad
Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a personas mayores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información personal de menores de edad. Si tiene conocimiento de que un menor ha proporcionado información personal, contáctenos inmediatamente para proceder a su eliminación.
10. Actualizaciones de la Política
Esta política de privacidad puede ser actualizada periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa aplicable. Las modificaciones significativas serán comunicadas con al menos 30 días de antelación a través de:
- Notificación por correo electrónico a la dirección registrada en su cuenta
- Aviso destacado en nuestra plataforma web
- Comunicación directa durante su próximo inicio de sesión
Contacto para Asuntos de Privacidad
myrionthaleqo, S.L.
Via Trajana, 48, 08020 Barcelona, España
Teléfono: +34915195217
Email: info@myrionthaleqo.sbs
Horario de atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 CET